AI training klantenservice: Copilot & ChatGPT

Over de training

In de online AI training klantenservice leer je hoe je Copilot en ChatGPT inzet om klantvragen sneller, consistenter en persoonlijker te beantwoorden. Je ontdekt hoe AI je helpt bij het schrijven van duidelijke berichten, het verwoorden van klachten en het samenvatten van gesprekken voor dossiers of collega’s.

Daarnaast leer je hoe je AI gebruikt om FAQ’s, standaardantwoorden en interne scripts te genereren, én hoe je je eigen communicatie kunt laten verbeteren.

Alles wat je leert is praktisch en direct toepasbaar – stap voor stap opgebouwd, met herkenbare voorbeelden uit de praktijk. Je hebt geen technische kennis nodig.

De AI training klantenservice is voor professionals in klantenservice, reserveringen of backoffice die AI willen inzetten om efficiënter te werken én hun klantcommunicatie naar een hoger niveau te tillen.

Wat ga je leren?

  • Sneller en consistenter klantvragen beantwoorden met AI
  • AI inzetten voor persoonlijke en betrokken antwoorden
  • Lastige situaties en klachten zorgvuldig verwoorden met AI
  • Gesprekken en verzoeken samenvatten voor dossiers of interne communicatie
  • FAQ’s, interne scripts en standaardantwoorden laten opstellen met AI
  • Je eigen klantcommunicatie evalueren en verbeteren met behulp van AI

AI training klantenservice: waarom bij Vaardig.AI?

Deze AI training klantenservice helpt je om sneller, consistenter en klantgerichter te werken met tools als ChatGPT en Copilot. Je leert hoe je AI inzet voor klantinteractie, het opstellen van antwoorden, het analyseren van klantvragen en het verbeteren van de servicekwaliteit — zonder technische voorkennis. 
Vaardig.AI staat voor een praktische aanpak, heldere uitleg en direct toepasbare kennis. Inclusief gratis AI-toolkit met klantenserviceprompts, zodat je na afloop direct resultaat ziet in jouw klantcontact.

Aanmelden

Na je aanmelding ontvang je een e-mail waarin we de benodigde factuurgegevens opvragen. Je inschrijving is definitief zodra de factuur is betaald.

Online individueel

€ 219 excl btw

Ontdek zelfstandig hoe je AI gebruikt om klantvragen sneller, consistenter en persoonlijker te beantwoorden.

    Klassikaal

    € 399 excl btw

    Werk samen aan AI-vaardigheid in klantenservice. Inclusief praktijkvragen en ruimte om je eigen klantcommunicatie te verbeteren.

    31 juli 2025 – Amsterdam

      Wat krijg je?

      • Een AI Toolkit met prompts, workflows en templates
      • Certificaat na afronding

      Doelgroep

      • Medewerkers klantenservice, frontoffice of helpdesk
      • Backoffice-medewerkers die klantverzoeken verwerken
      • Teamleiders of coördinatoren binnen klantgerichte teams
      • Iedereen die klantvragen beantwoordt en efficiënter wil werken met AI

      Vereisten

      • Toegang tot ChatGPT en/of Microsoft Copilot (Pro aanbevolen)
      • Geen technische kennis nodig – we starten praktisch en laagdrempelig

      Over de trainer

      De AI training klantenserice wordt gegeven door Maron Kalmijn, oprichter en hoofdtrainer van Vaardig.AI. Maron ontwikkelt en verzorgt al onze trainingen met één doel: AI praktisch toepasbaar maken voor professionals zonder technische achtergrond.

      Vragen over deze training of benieuwd of het bij je past? Neem contact op, Maron denkt graag met je mee.